MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İNEGÖL ÇARŞI MOBİLYA
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme Tarihi: 31.08.2026
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
İşletme Adı: İnegöl Çarşı Mobilya
Adres: Sarıcalı Mah. Cavit Paşa Cad. No:12/A, Çarşamba, Samsun
Web Sitesi: https://www.inegolcarsimobilya.com
Telefon: +90 544 559 35 03
E-posta: iletisim@inegolcarsimobilya.com
Vergi Dairesi / Vergi No: [BİLGİ EKLENECEK]
MERSİS No: [VARSA EKLENECEK]
Bundan sonra sözleşmede “SATICI” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI
Web sitesi, WhatsApp veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden sipariş veren tüketicinin;
Ad Soyad: [SİPARİŞ SIRASINDA ALINACAK]
Adres: [SİPARİŞ SIRASINDA ALINACAK]
Telefon: [SİPARİŞ SIRASINDA ALINACAK]
E-posta: [SİPARİŞ SIRASINDA ALINACAK]
bilgileri sipariş sırasında alınarak satış belgesi ve sipariş kayıtlarında gösterilir.
Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.
SATICI ve ALICI birlikte “TARAFLAR” olarak anılacaktır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi, WhatsApp veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği mal veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.
Mağazada yüz yüze gerçekleştirilen alışverişler işbu mesafeli satış sözleşmesinin kapsamı dışındadır. Mağazada gerçekleştirilen satışlarda, ilgili tüketici mevzuatı ve satışa ilişkin düzenlenen fatura/satış belgesi hükümleri uygulanır.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI’nın internet sitesi üzerinden ürünü sepete eklemesi tek başına satış sözleşmesinin kurulması anlamına gelmez.
İnternet sitesindeki sepet ve sipariş sistemi, ürünlerin seçilmesi ve sipariş talebinin SATICI’ya iletilmesi amacıyla kullanılabilir.
WhatsApp üzerinden verilen siparişlerde, ürün, fiyat, ödeme, teslimat ve diğer satış koşullarının taraflarca karşılıklı olarak teyit edilmesiyle sipariş kesinleştirilir.
Satış sözleşmesinin kurulmasıyla birlikte ALICI’ya siparişe ilişkin gerekli bilgiler kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilir.
Ürün fiyatı, stok durumu, teslimat koşulları veya ürünün özelliklerinde değişiklik olması halinde SATICI, sipariş kesinleşmeden önce ALICI’yı bilgilendirir.
MADDE 4 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE SATIŞ BEDELİ
Siparişe konu ürünün;
- Ürün adı ve modeli,
- Adedi,
- Rengi ve özellikleri,
- Ölçüleri,
- Varsa özel üretim veya kişiselleştirme özellikleri,
- Satış bedeli,
- Vergiler dahil toplam bedeli,
- Teslimat bedeli,
- Ödeme yöntemi
sipariş sırasında ALICI’ya bildirilir.
Siparişe ilişkin toplam bedel, siparişin kesinleşmesinden önce ALICI’nın onayına sunulur.
Özel ölçü, renk, kumaş, tasarım veya ALICI’nın talebine göre kişiselleştirilen ürünlerde, ürünün üretimine başlanmadan önce ilgili özellikler ALICI tarafından teyit edilir.
MADDE 5 – ÖDEME
ALICI, sipariş sırasında kendisine sunulan ve SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir.
Ödeme yöntemi ve varsa ödeme koşulları sipariş sırasında ALICI’ya bildirilir.
Kapıda ödeme, havale/EFT, kredi kartı veya diğer ödeme yöntemlerinden hangilerinin kullanılabileceği SATICI’nın güncel uygulamalarına göre belirlenir.
Ödeme bilgilerinin elektronik ortamda işlenmesi gereken durumlarda ilgili ödeme hizmet sağlayıcılarının kendi güvenlik ve gizlilik politikaları uygulanabilir.
MADDE 6 – TESLİMAT
Ürün, sipariş sırasında ALICI’ya bildirilen teslimat adresine teslim edilir.
Mobilya ürünlerinin niteliği nedeniyle teslimat; SATICI’nın kendi araçları, anlaşmalı nakliye firmaları veya diğer lojistik hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Teslimat tarihi veya tahmini teslimat süresi, siparişin niteliğine, ürünün stok durumuna, üretim süresine ve teslimat adresine göre ALICI’ya bildirilir.
Kanunda öngörülen azami teslimat süreleri saklıdır.
Teslimat sırasında ALICI’nın veya teslim almaya yetkili kişinin hazır bulunması gerekir.
ALICI’nın teslimat adresinde bulunmaması nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesi halinde, yeniden teslimat veya oluşabilecek ek taşıma giderleri hakkında ALICI bilgilendirilir.
MADDE 7 – MOBİLYA ÜRÜNLERİNE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER
Mobilya ürünlerinin montaj gerektirmesi halinde montaj koşulları ve ücretleri sipariş sırasında ALICI’ya bildirilir.
Ürünlerin teslimatı sırasında ALICI’nın ürünü kontrol etmesi tavsiye edilir.
Ürünün teslimatı sırasında açıkça görülebilen hasar, kırık veya eksiklik bulunması halinde durumun teslimat görevlisine bildirilmesi ve mümkünse teslimat tutanağına işlenmesi önerilir.
Bu durum, ALICI’nın kanundan doğan ayıplı mal ve diğer tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
Özel ölçü, özel renk, özel kumaş, kişiselleştirilmiş tasarım veya ALICI’nın isteği doğrultusunda hazırlanan ürünlerde üretim süreci, ALICI’nın onayı alınarak gerçekleştirilir.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından itibaren, kanunda öngörülen süre içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI’nın kanuni süre ve koşullara uygun olarak SATICI’ya bildirimde bulunması gerekir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:
Adres: Sarıcalı Mah. Cavit Paşa Cad. No:12/A, Çarşamba, Samsun
E-posta: iletisim@inegolcarsimobilya.com
Telefon / WhatsApp: +90 544 559 35 03
Cayma hakkının kullanılması halinde, kanunda belirtilen istisnalar ve şartlar saklı kalmak üzere, ALICI tarafından ödenen bedellerin iadesi ilgili mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlere uygun olarak gerçekleştirilir.
MADDE 9 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnaları saklıdır.
Özellikle ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, standart nitelikte olmayan ve kişiye özel hale getirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Örneğin;
- Özel ölçüde üretilen mobilyalar,
- ALICI’nın seçtiği özel renk veya kumaşla hazırlanan ürünler,
- ALICI’nın talebine göre özel olarak tasarlanan ürünler,
- Standart ürün niteliğinden çıkarılarak ALICI’nın talebi doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler
bakımından, mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnalarının uygulanıp uygulanmayacağı ürünün niteliğine göre değerlendirilir.
SATICI, sipariş öncesinde cayma hakkı istisnasının uygulanacağı ürünler konusunda ALICI’yı açık şekilde bilgilendirir.
MADDE 10 – AYIPLI MAL VE GARANTİ
ALICI’nın ayıplı mala ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Ürünün ayıplı olması halinde ALICI, mevzuatta kendisine tanınan seçimlik haklarını kullanabilir.
Garanti süresi bulunan ürünlerde üretici veya ithalatçı tarafından sağlanan garanti koşulları ayrıca uygulanır.
Garanti belgesi düzenlenmesi gereken ürünlerde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
MADDE 11 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI;
- Sipariş konusu ürünü siparişe uygun şekilde teslim etmeyi,
- Ürünün temel nitelikleri ve satış bedeli hakkında ALICI’yı bilgilendirmeyi,
- ALICI’nın kanundan doğan tüketici haklarına saygı göstermeyi,
- Kişisel verileri ilgili mevzuata uygun şekilde işlemeyi,
- Sipariş ve satış kayıtlarını mevzuatta öngörülen sürelerde saklamayı,
- Tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmeyi
kabul ve taahhüt eder.
MADDE 12 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI;
- Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu,
- Teslimat için gerekli doğru ve eksiksiz adres bilgilerini sağlamayı,
- Sipariş bedelini kararlaştırılan ödeme yöntemiyle ödemeyi,
- Teslimat sırasında ürünün teslim alınabilmesi için gerekli koşulları sağlamayı
kabul eder.
ALICI’nın yanlış veya eksik bilgi vermesinden kaynaklanan sorunlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’nın sipariş ve satış işlemleri kapsamında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesi hakkında ayrıntılı bilgiye SATICI’nın internet sitesinde bulunan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.
KVKK Aydınlatma Metni:
https://www.inegolcarsimobilya.com/kvkk-aydinlatma-metni
MADDE 14 – MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında meydana gelen; doğal afet, yangın, sel, deprem, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım sorunları, resmi makam kararları, tedarik ve lojistik problemleri ile benzeri öngörülemeyen durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilmesinin geçici olarak mümkün olmaması halinde tarafların kanundan doğan hakları saklıdır.
MADDE 15 – UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkilidir.
Tüketicinin kanundan doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.
MADDE 16 – YÜRÜRLÜK
ALICI, işbu sözleşmede yer alan hükümleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişe konu ürünün temel özellikleri, satış bedeli, teslimat koşulları ve diğer ön bilgilendirmeler hakkında gerekli bilgilendirmenin kendisine yapıldığını kabul eder.
Mesafeli satış sözleşmesi, ALICI’nın siparişinin SATICI tarafından kabul edilmesiyle yürürlüğe girer.
İşbu sözleşmenin bir örneği ALICI’ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sunulur.
SATICI
İnegöl Çarşı Mobilya
Sarıcalı Mah. Cavit Paşa Cad. No:12/A
Çarşamba / Samsun
Web: https://www.inegolcarsimobilya.com
E-posta: iletisim@inegolcarsimobilya.com
Telefon / WhatsApp: +90 544 559 35 03
ALICI
Ad Soyad: [SİPARİŞ SIRASINDA]
Adres: [SİPARİŞ SIRASINDA]
Tarih: [SİPARİŞ TARİHİ]
